I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

1.1. С настоящите Общи условия се уреждат взаимоотношенията между „РЕД ХИЛС“ ЕООД, с ЕИК 206237378, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, п.к. 4023, р-н Тракия, ж.к. Тракия, бл. 150, вх. Д, ет. 3, ап. 9, (наричано по-долу “РЕД ХИЛС”) и потребителите на интернет страницата https://www.redhills.bg/, (наричан по-долу за краткост „уебсайта“).

1.2. С всяко ползване на ресурсите на уебсайта, Потребителите декларират, че са запознати с настоящите Общи условия, съгласяват се с тях и се задължават да ги спазват.

II. ОПИСАНИЕ НА РЕСУРСИТЕ НА УЕБСАЙТА

2.1. Ресурсите, които уебсайта предлага са следните:

• информация за предлаганите от РЕД ХИЛС продукти
• история за компанията и продуктите;
• подробно описание
• публикации, новини и събития свързани с РЕД ХИЛС и индустрията;
• контактната форма, чрез която потребителите могат да се свържат с ръководството на РЕД ХИЛС

2.2. Всеки потребител има достъп до качените на уебсайта материали.
2.3. Технологията и дизайнът на уебсайта могат да бъдат променяни без предварително известяване.

III. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

3.1. Всички права върху интелектуалната собственост по отношение на информационните ресурси и съдържанието на уебсайта се упражняват от РЕД ХИЛС. Същите са защитени от Закона за авторското право и сродните му права и всяко използване на съдържание от уебсайта, без съгласието на РЕД ХИЛС, е нарушение на закона, от което може да последва гражданска, административнонаказателна и/или наказателна отговорност. Уебсайтът представлява защитен обект на авторско право и сродни на авторското право права и съдържа обекти на такива права.

3.2. Уебсайтът съдържа информация, материали, функции и друго съдържание, които представляват защитени обекти на авторско право и сродни на авторското право права и съдържа обекти на такива, като търговски марки, лога, запазени знаци, наименования на продукти и услуги и други подобни защитени обекти на права.

3.3. При копиране и/или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на РЕД ХИЛС, РЕД ХИЛС има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

3.4. Използването на уебсайта или на защитени обекти по предходните членове, в нарушение на разпоредбите на настоящите Общи условия, освен нарушаване на договореностите между потребителите и РЕД ХИЛС, може да съставлява и нарушение на права върху обекти, които са предмет на чужда интелектуална и/или индустриална собственост, както и на други защитени от закона права и законни интереси на РЕД ХИЛС и/или на трети лица. За всяко нарушение по този член съответният потребител поема за своя сметка цялата отговорност – гражданска, административнонаказателна и/или наказателна и заплащането на наложените от компетентен орган обезщетения на засегнатите лица.

3.5. РЕД ХИЛС има право на обезщетение за всички вреди, разноски и претенции на трети лица, които са следствие от нарушение на тези Общи условия и/или нерегламентирана употреба на услугите на уебсайта.

IV. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

4.1. РЕД ХИЛС предприема необходимите мерки, за да поддържа съдържанието на уебсайта актуално, но не носи отговорност за действителната актуалност на същото. Във връзка с това РЕД ХИЛС не носи отговорност за вреди, в това число преки и/или косвени вреди, включително пропуснати ползи, които потребител на уебсайта би понесъл при каквито и да е обстоятелства, свързани с публикуваното съдържание на уебсайта и достъпа до същия. Използвайки уебсайта, потребителите поемат всички рискове, свързани с това, включително всеки риск за крайни потребителски устройства, софтуер и/или данни на потребителите.

4.2. Доколкото в съдържанието на уебсайта се съдържат препратки към съдържание, позиционирано извън същия, потребителят е запознат с факта, че РЕД ХИЛС няма контрол върху същото и не носи отговорност за последиците от активиране на препратки, водещи извън уебсайта.

4.3. РЕД ХИЛС не носи отговорност за субективните възприятия и/или интерпретация на точността, пълнотата и полезността на информационните ресурси на уебсайта.

4.4. РЕД ХИЛС не носи отговорност за злонамерени действия от страна на трети лица, обект на които би могъл да стане потребителя, при използване на уебсайта. Потребителят използва уебсайта на своя отговорност.

4.5. РЕД ХИЛС не носи отговорност за каквито и да са загуби, преки, непреки и/или последващи вреди и пропуснати ползи, в резултат на и/или във връзка с използването на уебсайта и/или от временната невъзможност да бъде достъпен/използван уебсайта.

V. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

5.1. Потребителите на уебсайта приемат и се задължават да спазват настоящите Общи условия. С всяко ползване на услуги и ресурси от уебсайта, включително с отварянето на интернет страница от уебсайта, потребителите декларират, че са запознати с настоящите Общи условия, съгласяват се с тях и се задължават да ги спазват.

5.2. Потребителите следва да използват уебсайта добросъвестно, в това число да не предприемат злонамерени действия, които да могат да се отразят на достъпността на съдържанието за трети лица и/или използването на уебсайта изобщо.

5.3. Ползването на уебсайта се извършва без да е необходима предварителна регистрация от потребителите.

5.4. Ползването от потребителите на уебсайта е безвъзмездно и достъпно 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата (24×7).

5.5. Уебсайта може да се използва само от лица навършили 18 години

5.6. Всяко използване от потребителите на съдържанието на уебсайта, включително записване, копиране, публикуване, възпроизвеждане, разпространение, излъчване, предаване и/и препредаване по електронна съобщителна мрежа, публикуване в интернет, публично показване, преработка и/или използване по какъвто и да е друг начин, извън посочените в настоящите Общи условия, може да става само с изричното разрешение от страна на РЕД ХИЛС.

VI. ПРОДУКТИ И МОДЕЛИ

6.1. Продуктите, показани на нашия уебсайт, са само за обща информация. Въпреки, че полагаме всички възможни усилия, за да гарантираме, че информацията в този сайт е актуална и точна, понякога спецификата на продуктите, които предлагаме, цените могат да се променят без предупреждение. Поради интерактивното естество на уебсайта, снимките и изображенията са само с илюстративна цел.

6.2. Цените на продуктите са точни към момента на тяхното публикуване. Обявените цени са базови цени с ДДС за продажба на едро от РЕД ХИЛС към търговски партньори. Предоставената информацията на уебсайта е предоставена единствено като насока и не трябва да се тълкува като съставляваща оферта за сключване на договор за продукти или услуги, предлагани от РЕД ХИЛС. За изготвяне на оферта и/или сключване на договори за продажба можете да се обърнете към нас на телефоните за контакт посочени в уебсайта.

6.3. РЕД ХИЛС не предоставя гаранция за предлаганите от чрез настоящия уебсайт продукти.

VII. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

7.1. Доставките се осъществяват с куриер и цените за доставка са изчислени на база техните тарифи.

7.2. При избор на заплащане чрез “наложен платеж” се заплаща стойност от 1% върху поръчката, но не по-малко от 1,20 лв.

7.3. Ако клиент желае да се извърши доставка по друг начин, цената на доставката може да се различава от упоменатата в поръчката.

7.4. Доставка се извършва само до адреси на територията на Република България. Доставката може да бъде получена само от лице, които има навършени 18 години.

7.5. При получаване и само след заплащане на продукта, клиента има право да провери съдържанието на пратката си за съответствия на стоката със заявката. Пратката следва да бъде прегледана внимателно от клиента или упълномощено от него лице (трето упълномощено лице). След заплащане на стоката и преди да впише своето име и подпис като получател на документацията от куриерската фирма, клиента трябва да се увери в целостта на опаковката на своята пратка.

7.6. Рекламации относно вида и целостта на продукта следва да се предявяват в присъствието на куриера, в момента на получаване на пратката или преди клиента да е напуснал офиса на куриера (при получаване на пратката от офис на куриера). След това клиента има право да се откаже от поръчаните продукти в срок до 14 работни дни от датата на получаване на продукта, в случай, че същите не са отворени и не са използвани, не е увредена целостта на опаковката им и имат запазен търговски вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на продукта). Транспортните разходи, свързани с връщането и замяната на стоката са за сметка на клиента.

7.7. Не се приемат за рекламация продукти, които видимо са били ползвани или са увредени следствие на употреба от Потребителя както и без нужните придружаващи документи.

7.8. В случай, че доставената стока не съответства на заявената за покупка от клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиента има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка на стока, в срок от 24 часа от получаването й.

7.9. Рекламация, оплаквания и обратна връзка от клиенти, свързана с продукти, продавани от настоящия уебсайт, клиентите могат да отправят на посочените в настоящите общи условия мейл адрес.

VIII. РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

8.1. Всички възникнали между страните спорове ще се решават по пътя на преговорите, а ако това е невъзможно пред компетентния български съд.

8.2. С настоящото информираме потребителите за съществуването на електронната платформа за онлайн решаване на потребителско спорове и за възможността да я използват за разрешаване на засягащите ги спорове. Нейният адрес е: http://ec.europa.eu/odr. Алтернативното решаване на спорове /АРС/ между потребители и търговци представлява извънсъдебно помирително производство на доброволен принцип. То се осъществява посредством помирителни комисии.

IX. ДРУГИ

9.1. РЕД ХИЛС запазва правото си да изменя настоящите Общи условия по всяко време, като във всеки един момент актуалните условия за ползване на уебсайта ще бъдат публикувани на същия.

9.2. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.